SİPARİŞ
Satın almak istediğiniz bir ürünün siparişini vermek için;

Öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir.

Üyelik bilgilerinizin girişini tamamladıktan sonra, satın almak istediğiniz ürünü "Satın Al" butonundan sepetinize ekleyebilirsiniz.

"Kasaya Git" butonu Sipariş işlemini tamamlayabilmeniz için, sizin bir sonraki sayfaya geçmenizi sağlayacaktır.

Siparişinizin tamamlandığını ekrana çıkan sipariş numarasından anlayabilirsiniz.

Internet ortamından bize ulaşamıyorsanız İSTANBUL (0212)234 42 06 numaralı Merkez yada (212)291 83 00 numaralı Mağaza telefonlarımızdan Müşteri temsilcisiyle irtibat kurarak siparişinizi verebilirsiniz.Bunun için Müşteri Temsilcimiz sizin için formunuzu dolduracaktır.

Merkezimize ulaşan siparişleriniz anında incelenecek ve en geç 1 iş günü içinde siparişinizi kesinleştirmek üzere Müşteri Temsilcisi sizi telefon ile arayacaktır. Sipariş edilen ürün 3 İş günü içerisinde teslim alınmaz yada ödemesi yapılmaz ise sipariş iptal edilir.

Hafta sonu Siparişlerinde Cuma günü öğlen 12:00 den önce verilen siparişler (sadece ödemesi yapılmış olan siparişler), Cumartesi gününden itibaren kargoya teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 12:00 den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Sipariş İptali durumunda alıcılar vermiş oldukları siparişlerin teslimatı sırasında yaşadıkları hasarlı/yanlış ürün söz konusu olduğunda müşteri hizmetlerine sipariş numarası ile iptal ettirebilirler. Alıcılar ürün bedelini ödedikten sonra siparişlerini iptal ettirirler ise, ürün bedeli banka masrafları düşülerek iade edilir.

Verdiğiniz siparişlerde, Teslimat Bilgileri kısmında Alternatif Alıcı kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.

FİYATLANDIRMA

Sitemizde ilan edilen her ürünün ilgili sayfasında K.D.V. dahil ürün bedeli, YTL cinsinden belirtilmiştir.

Sitemizde ilan edilen ürün bedeli dışında ilave bedel talep edilmez.

Sitemizde ilan edilen ürün bedelleri kesin olup pazarlık yapılmaz.

Toplam 500 YTL ve üzeri siparişlerin T.C. sınırları içinde nakliye ücreti fiyatlarımıza dahildir.

ÖDEME

Merkezimizden yapılan teslimatlarda; ürün bedeli ürünün müşteriye tesliminde peşin olarak tahsil edilir.

Kargo ile yapılan teslimatlarda; ürün bedeli Banka Havalesi ile ilgili bankalardan birine ödenmiş olmalıdır. Banka hesap numaralarımıza her sayfanın alt kısmındaki linkten ulaşabilirisinz.

TESLİMAT

Merkezimizden yapılan teslimatlarda; ürünler müşterinin önünde çalıştırılıp sağlam ve çalışır durumda olduğu gösterilerek teslim edilir.

Toplam 500 YTL ve üzeri siparişlerin T.C. sınırları içinde nakliye ücreti fiyatlarımıza dahildir.

Daha düşük tutardaki siparişler için kargo bedelini ürününüzü teslim alırken kargo şirketi görevlisine ödeyeceksiniz. Kargo şirketiyle olan anlaşmamızdan dolayı ödeyeceğiniz ücret son derece makul olacaktır.

Ürün siparişini veren müşterilerimiz, ödeme işlemlerini tamamlamakla yükümlüdürler. Sipariş teslimatları, ödeme teyidinin ardından gerçekleştirilir.

Siparişiniz Kargo Talep Formunda bildireceğiniz adrese, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderilecektir.

Mail Order ile ödediğiniz ürün daha sonra size kargo aracılığı ile bize mailinizde ulaştırdığınız açık adresinize gönderilir.

Çok acil (gün içi) teslimat gerektiren durumlarda lütfen bizimle temasa geçin, çözüm bulmak için çaba göstereceğiz.

Bim Bilgisayar, göndereceği ürünleri güzel bir şekilde paketlendikten sonra kargoya verir. Bu nedenle kargoda meydana gelen problemlerden sorumlu değildir. Hatalı ve eksik siparişlerinizi kargo görevlisinden ürün teslim alırken, herhangi bir evrak imzalamadan önce lütfen; kutuyu kargo görevlisinin önünde açıp ürünlerin ambalajlarını kontrol edin. Herhangi bir üründe; kırık, dökük, ezik vb. zarar tespit ederseniz görevliye tutanak tutturun ve kargoyu teslim almayın. Hasarlı ürünü teslim aldığınızda kargo şirketinin sorumluluğu ortadan kalkacak, sorumluluğu siz üstlenmiş olacaksınız! Hasarlı ürünlerden müşterinin sorumlu olduğunu unutmayın lütfen!

Ürünlerinizin size ulaşması için gereken süre bulunduğunuz il ve yerleşim yerinizin konumuna bağlı olarak, 24 saat ile 96 saat arasında değişmektedir. Azami teslimat süremiz 3 iş günüdür. Doğal afetler sebebi ile kargo firmalarının teslimat yapamamasından dolayı firmamız mesuliyet kabul etmez.

Ürünün, sevkıyat anında stokta olmaması nedeniyle meydana gelebilecek gecikmeler bunun dışındadır. Böyle durumlarda sizi bilgilendiriyor olacağız.

GİZLİLİK POLİTİKAMIZ
İkinciel-elektronik.com sitesi olarak, üyelerimize daha güvenli bir internet ortamı sağlamak her zaman öncelikli konumuz olacaktır. Üyelerimizin kendilerini rahat hissetmeleri ve site içi işlemleri yaparken şüphe duymamaları için bazı gizlilik hakları tanıdık. Bunlar;

Elektronik posta adresiniz başta olmak üzere bize verdiğiniz iletişim bilgileriniz hiçbir gerekçe ile başka kuruluşlara dağıtılmayacak ve reklam, tanıtım, pazarlama yapmak amacıyla kullanılmayacaktır.

Bize verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgileriniz, sizin onayınız dışında diğer üyeye ve firmaya açılmayacaktır. Ancak bu bilgiler, sitemizin kendi bünyesinde müşteri profili belirlemek amacıyla kullanılacaktır.

Üyelik formunu doldururken sizden istenen kişisel ve iletişim bilgilerinizden, zorunlu olanlar hariç, bize vermeyi tercih etmeyeceğiniz bilgiler varsa, bu alanları doldurmak veya işaretlemek zorunda değilsiniz. Zorunlu olanlar * işareti ile belirtilmiştir.

Üye girişi yaparak girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve bunları sadece siz değiştirebilirsiniz. Bir başka üyenin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bundan dolayı kullanıcı adını ve şifrenizi kimse ile paylaşmamanız gerekmektedir.

Üyelikle ilgili işlemler ve sipariş kayıtları güvenlik sertifikalı alanda yapılmaktadır. Bu ilkeler ile kişisel haklarınız bizim tarafımızdan teminat altına alınmıştır.

GARANTİ

Sitemizde ilan edilen tüm ürünler Bimtes e-lab tarafından test edilerek çalışır duruma getirilmiş ve satışa sunulmuştur. Gerekli durumda arıza takibi ve teknik destek, Bimtes e-lab tarafından yapılmaktadır.

Satın alacağınız sağlam nitelikli ürünler çalışır durumda teslim edilir ve garanti süreleri 1 aydır. Hiç kullanılmamış fakat gerek eski model oluşu ile gerek eskimiş ambalajı ile satın alacağınız spot konumundaki ürünlerde de garanti süresi 3 aydır.

Teslim alınıp Test edilen üründe sorun çıkarsa size verildiği şekilde (Hasar vermeden) gönderdiğiniz takdirde ürün değiştirilecek veya arızası giderilerek tarafınıza iletilecektir.

Aldığınız gün arızalı veya hatalı çıkan ürünlerin kargo ücretleri Bim Bilgisayar tarafından karşılanır. (Kargo görevlisine karşı ödemeli olduğunu belirtmeniz ve adres etiketine KÖ yazmanız yeterlidir)

Harici etkenlerden kaynaklanmayan tüm arızalar garanti kapsamı içindedir. Sarf malzemeleri ve kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır ve ücrete tabidir.

Bim Bilgisayar, göndereceği ürünleri güzel bir şekilde paketlendikten sonra kargoya verir. Bu nedenle kargoda meydana gelen problemlerden sorumlu değildir.

İkinciel-elektronik.com gerektiği durumda önceden haber vermeden tanımlarda, resimlerde ve ticari şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sipariş verip ödemeyi yapan müşterimiz bu durumdan muaf olmaktadır.

Sitede yayınlanan tüm fiyatlara K.D.V. dahildir.

İkinciel-elektronik.com bir Bim Bilgisayar Ltd. Şti. hizmetidir. İkinciel-elektronik.com sitemizdeki sipariş değerlendirmeleri, faturalama, sevkiyat Bim Bilgisayar Ltd. Şti. tarafından yapılmaktadır.

Lütfen dikkat. Satın aldığınız bilgisayar veya taşınabilir (dizüstü) bilgisayarlar (notebook) hiçbir şekilde içeriğinde yazılım programları temin edilmemektedir. PC lerde herhangi bir işletim sistemi yüklü değildir.